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요즘 유튜브 쇼츠를 시청하다 보면 갑자기 댓글창이 사라져 당황스러운 경우가 많습니다.
내 계정이 문제인가? 아니면 유튜브 오류일까?
정확한 원인을 모르면 답답할 수밖에 없죠.
이번 글에서는 유튜브 쇼츠 댓글이 안 보일 때 가장 많이 발생하는 5가지 원인을
정확하게 짚어보고, 각 원인에 따른 해결법까지 함께 정리해드리겠습니다.
1. 영상이 ‘어린이용 콘텐츠’로 설정된 경우
가장 많은 비중을 차지하는 원인입니다.
유튜브는 어린이 보호를 위해 ‘어린이용 콘텐츠’로 설정된 영상에서는
자동으로 댓글 기능을 비활성화합니다.
콘텐츠 제작자가 영상 업로드 시 ‘이 콘텐츠는 어린이용입니다’를 선택했거나,
AI가 자동으로 어린이 콘텐츠로 분류한 경우 해당 영상에서는 댓글이 사라집니다.
해결법: 업로더일 경우 유튜브 스튜디오에서 '어린이용' 설정을 '아님'으로 변경 필요. 단, 실제 아동 대상 콘텐츠는 변경 불가.
2. 계정의 제한 모드(Restricted Mode)가 켜져 있는 경우
유튜브에는 부적절한 콘텐츠나 댓글을 필터링하는 ‘제한 모드’ 기능이 있습니다.
이 기능이 켜져 있으면 댓글창이 일부 또는 전부 비활성화될 수 있습니다.
해결법:
- 유튜브 앱 → 프로필 클릭
- 설정 → 일반 → ‘제한 모드’ OFF로 변경
💡 PC에서도 동일하게 설정 가능합니다.
3. 로그인이 안 되어 있거나 계정이 제한된 경우
유튜브는 로그인 상태가 아니면 쇼츠 댓글을 제한하거나 숨길 수 있습니다.
또한 기업 계정, 학교 계정, 자녀 계정은 댓글 기능이 제한되는 경우가 많습니다.
해결법: 구글 개인 계정으로 로그인 후 재접속. 댓글이 여전히 안 보이면 다른 계정으로 시도해보세요.
4. 유튜브 앱의 오류 또는 캐시 문제
유튜브 앱이 오래되었거나 캐시가 쌓이면
일부 댓글 기능이 작동하지 않거나 로딩이 되지 않을 수 있습니다.
해결법:
- Android: 설정 → 앱 → YouTube → 저장공간 → 캐시 삭제
- iOS: 유튜브 앱 삭제 후 재설치
⚠ 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 것도 중요합니다.
5. 영상 업로더가 댓글을 수동으로 차단한 경우
영상 제작자가 댓글 허용을 꺼버리는 경우도 있습니다.
특히 쇼츠는 악플 방지, 어린이 보호 등을 이유로 댓글을 막는 경우가 많습니다.
해결법: 시청자 입장에서는 따로 해결 방법이 없습니다. 다만 동일한 채널의 다른 영상에서 댓글이 보인다면 이 영상만 차단된 것이므로 걱정 마세요.
Q&A – 유튜브 쇼츠 댓글 관련 자주 묻는 질문
Q. 댓글창은 있는데 댓글이 하나도 안 보여요.
A. 해당 영상에 아직 댓글이 없거나, 댓글이 필터링된 상태일 수 있습니다.
Q. 예전에는 보였는데 갑자기 안 보여요.
A. 영상 설정이 바뀌었거나, 앱 캐시가 문제일 수 있습니다. 위 방법 참고.
Q. PC에서는 보이는데 모바일에서는 안 보입니다.
A. 모바일 앱의 버전이나 설정 문제일 가능성이 높습니다. 업데이트와 캐시 삭제 권장.
Q. 댓글이 보이지만 입력이 안 돼요.
A. 로그아웃 상태이거나 댓글 권한이 제한된 계정일 수 있습니다.
결론 – 원인을 알면 해결은 쉽다!
유튜브 쇼츠 댓글창이 안 보이는 건 대부분 복잡한 문제가 아닙니다.
위 5가지 원인을 차례대로 확인해본다면
불과 몇 분 안에 문제를 해결할 수 있습니다.
특히 제한 모드와 앱 캐시 삭제는 많은 분들이 간과하는 핵심 포인트!
댓글이 안 보인다고 단순한 오류로 넘기지 말고,
지금 바로 설정을 점검해보세요.
